2020高铁开始了电子客票，大家购买后不用取票，直接刷脸进站、刷证检票、刷证出站，而且学生还是能享受学生票优惠活动的。而电子客票学生票怎么操作呢？

符合购买学生票条件的旅客，乘车前应到车站指定售票窗口办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的资质采集（学生票需每学年乘车前办理一次），完成资质采集的学生旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票手续。

铁路站车工作人员有权核对其减价优惠(待)凭证。

持学生票的旅客，乘车前未办理或未通过资质采集的将不予进站乘车。

电子客票学生票如何办理退票、改签

学生旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售取票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理退票、改签业务。

在12306.cn网站注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的学生旅客，也可通过12306.cn网站办理其他人用电子支付方式为其购买的电子客票退票、改签业务。已打印报销凭证的旅客，需到车站窗口办理退票、改签业务。

使用现金购买的学生票怎么退改签呢

学生旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，须到车站指定窗口办理退票、改签业务。已打印报销凭证的铁路电子客票办理退票、改签业务时，须收回报销凭证。旅客办理铁路电子客票改签后可重新打印购票信息单。

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