1、时效性问题

部分文件是有时效性的，有的是一个月，有的是一周，还有的是永久性文件，到了时间之后文件就会过期，再查看就会提示已经过期。

2、文件被清理

手机存储空间不足时，有时我们会将聊天记录或微信的存储空间释放一些，在删除聊天记录时，可能会将文件删掉，也会提示文件过期。

3、杀毒软件问题

如果在手机或电脑上安装了杀毒软件，有的会自动定期清理垃圾和缓存，这个时候微信文件很容易被清掉，就会和过期一样。

步骤一、打开微信，点击“我”选项。

步骤二、点击设置选项，并找到：“帮助与反馈”选项。

步骤三、点击屏幕右上方的扳手图标，如果是苹果手机，需点击重新载入数据，可将过期文件和聊天记录修复。如果是安卓手机，点击修复聊天记录即可恢复文件。

如果想要防止微信的文件过期或者不小心被删除，操作方法是：1、打开微信小程序，搜索“微软office文档”，打开小程序后找到导入微信文档选项并点击;2、在微信中找到需要保存的文件或不想过期的文件，选择之后确定然后上传即可，之后要查看文件即可在小程序里面寻找。

如果是在电脑端登录的微信并接受了文件，只需要将文件格外保存即可，也可以将手机微信的文件同步到电脑端，然后在电脑上查看。

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