杭州位于江南地区，自古有上有天堂，下有苏杭的美誉，杭州被称为天堂城市，这里充满了古代江南风韵，诸多古代建筑物保留完整，还有各种园林山庄，人文景观非常丰富，杭州的美食也是天下一绝，堪称吃货的天堂，还有杭州的美女满大街都是，杭州人说话吴侬语软软酥酥，给人一种情切的感觉，杭州西湖更是一个融入了故事和神话的地方。

简介

中文名称 杭州

外文名称 Hangzhou City

别 名临安、钱塘、武林、杭城

地理位置浙江省北部，钱塘江下游，京杭大运河南端

面 积 16596平方千米

人 口 901.8万(2015年)

方 言吴语太湖片、徽语严州片

气候条件亚热带季风性气候

著名景点西湖、京杭大运河、西溪湿地、灵隐寺、六和塔、良渚遗址、湘湖等

机 场杭州萧山国际机场

建成区面积 701.8平方公里(2015年)

高等学府浙江大学、中国美院、浙工大等

市树、市花香樟、桂花

市 歌 《梦想天堂》

概述

浙江省东北部的杭州，历史可以追溯到两千多年的秦朝，五代吴越和南宋王朝都曾把都城定于此处。

这座自古就被人称作“人间天堂”的杭城，山、泉、湖、桥、塔、寺样样俱全，风景中的色彩也随着时间逐渐多样化起来。西湖沿岸，城市和公园并没有绝对的界限，茂盛的植被与各色小店融为一体。这正是杭州有趣的地方，到处被大自然的绿意包围，却也没有远离城市的空旷感。

繁华闹市中，武林广场的现代气息和清河坊的古意盎然相互交织，给人最真实，最值得让人回味的杭州。

景点

一般到杭州的人都不会错过西湖和西溪湿地，而西湖更是游览的重中之重。除此之外，杭州各个公园像璞玉一样将杭城包围，孤山赏梅、灵峰探梅、超山访梅三大赏梅圣地让杭州的冬天也如此绚烂。特别是孤山，因为西泠印社的存在，在青山绿水间又多了一重浓郁的文化气息。而太子湾公园一年不断的花展也成为杭州本地人小憩的地方。如果还有足够的时间，杭州周边的天目山、千岛湖、东明山森林公园，无一不是周末小游的好去处。

西湖沿岸

西湖最著名的景点都分布在西湖沿岸，最具代表性的就是“西湖十景”。另外，许多近代名人的故居、博物馆也都分布在此。

西湖群山

这里有不少兴起时间相对较短的西湖景点，九溪烟树、云栖竹径就是其中的代表。对寺庙感兴趣的朋友，可以走入其中一探隐秘佛教的世界。而其中的浙大之江校区和玉泉校区则会给偏爱校园的带来惊喜。而说到山区，徒步更是少不了的休闲方式，这一带有很多不错的路线受到徒步爱好者的青睐。

京杭运河

着迷于老杭城的朋友一定要把运河一带列入自己的计划表，因为这条古老的运河周边藏匿了不少文化浓郁的景点。不仅众多关于杭州文化的特色博物馆扎堆其中，还有颇具杭城风情的古韵街道。不管是论底蕴还是论景色，这都是值得细细品味的绝佳地带。

小贴士

1、杭州的景点有许多都集中在山上，若要涉足，务必带一双舒适的鞋子。

2、杭州景点之间距离普遍较长，除非喜欢徒步，否则还是建议乘搭公交车，省时省力。

必游景点TOP5

1、西湖

西湖自古便是杭州之魂所在。宋代大文豪苏东坡曾写道：“天下西湖三十六，就中最好是杭州”。西湖，她拥有三面云山，一水抱城的山光水色，她以“欲把西湖比西子，浓妆淡抹总相宜”的自然风光情系天下众生。

杭州西湖的美景不仅春天独有，夏日里接天莲碧的荷花，秋夜中浸透月光的三潭，冬雪后疏影横斜的红梅，无论何时来，都会领略到她不同的风采。沿湖地带绿荫环抱，山色葱茏，画桥烟柳，云树笼纱，逶迤群山之间，林泉秀美，溪涧幽深。近百座各具特色的公园、风景点中，有三秋桂子、六桥烟柳、九里云松、十里荷花，更有著名的“西湖十景”以及近年来相继建成开放的十多处各具特色的新景点，将西湖连缀成了色彩斑斓的大花环，使其春夏秋冬各有景色，晴雨风雪各有情致。出现在人民币壹圆纸币背面的三潭印月景观，亦体现着西湖在中国风景名胜中特殊的地位。

电话

0571-87179617

网址

http://www.hzwestlake.gov.cn/

用时参考

建议0.5-1天

交通

西湖坐落于杭州上城区，可乘坐公交车或者地铁到达

1、地铁1号线到龙翔桥站，出站步行400米步行就到西湖。

2、乘K4、游2路苏堤站下;乘28、15路玉泉站下;27路，7路岳坟站下，均可到达。

门票

免费

开放时间

开放式景区全天开放

景点位置

浙江省杭州市西湖区西湖风景区

2、灵隐寺

到杭州旅游，一看西湖，二看灵隐。灵隐寺创建于东晋年间，又名云林寺。是杭州最早的古寺名刹。也是济公出家的地方。印度僧人慧理见这里景色奇幽，以为是“仙灵所隐”就在这里建寺。

大雄宝殿前的石塔，天王殿前的石经幢均是五代十国吴越时的遗物。灵隐寺珍藏的佛教文物，有古代贝叶写经，东魏镏金佛像，明董其昌写本《金刚经》，清雍正木刻龙藏等等，都是珍贵的宝物。

游灵隐，看飞来峰，背依北高峰，面迎飞来峰，两峰挟峙，山地平缓，四周林青木秀，鸟鸣山幽，云飘雾浮。

电话

0571-87968665

网址

http://www.lingyinsi.org/

用时参考

1小时

交通

灵隐寺位于西湖区法云弄1号，可乘公交到达

J17、J18、K837、K7、K807、Y1、Y2、路到灵隐站下;193到灵隐东大门;K837到灵隐停车场，均可到达。

门票

飞来峰45元，灵隐寺香花券30元，要进灵隐寺必须先购买飞来峰景区门票。

开放时间

灵隐寺：7:30-17:15;飞来峰：8:30-16:30(16:30停止售票，佛诞节日、朔望、国定节假日，早上提前30分钟开门)

景点位置

杭州市西湖区灵隐路法云弄1号

3、西溪湿地国家公园

西溪湿地，那个因为冯小刚的《非诚勿扰》而名声大噪的地方，电影中很美，令无数游人心神驰往。

西溪之胜，独在于水。六条河流纵横交汇，水是西溪的灵魂。在这里，到处都是满眼的绿色，让你心旷神怡，绿丛中的林荫小路，仿佛到了仙境一般。

西溪之重，重在生态。西溪人文，源远流长。西溪自古就是隐逸之地，秋雪庵、泊庵、梅竹山庄、西溪草堂在历史上都曾是众多文人雅士开创的别业。深谭口百年老樟树下的古戏台，据说还是越剧北派艺人的首演地。

电话

0571-88106688;0571-88106696

网址

http://www.xixiwetland.com.cn/

用时参考

至少3小时

交通

西溪湿地杭州市区西部，可乘坐公交车或者自驾前往

1、乘193、310、356路等公交车在西溪湿地高庄站下车可达。

2、自驾车游客在杭州绕城高速公路留下出口往天目山路方向。

门票

80元/人，儿童免票入园，公园卡补10块钱;

门票+船票+电瓶车=145元;

摇橹船：100元/船/小时;

电瓶船：60元;

电瓶车票 5元/人/趟

开放时间

4月1日–10月31日，开闭园时间为8:00-17:30(园区16:30停售门船票，游客禁止入园);11月1日-次年3月31日，开闭园时间为8:30-17:00(园区16:00停售门船票，游客禁止入园)。

景点位置

浙江杭州市区西部(天目山路延伸段，入口众多)

4、桐庐垂云通天河

垂云洞(即为垂云通天河)是富有神秘色彩的地下岩溶暗河，明代诗人杨宏在游览垂云通天河后写诗赞道：“夏日炎忘暑，冬游却似春，源流虽一派，清白只垂云。”小木船进入暗河洞门，一股凉意迎面扑来，酷暑的热辣辣、汗涔涔顿时烟消云散。地下暗河天然空调，真正的清凉世界。洞内钟乳石低垂，游人时而低头，时而仰首，任它摆布。河道弯弯曲曲、宽宽窄窄。窄处仅容一船通过，宽处黑咕隆洞，似乎看不着边际。地下河水清澈透底，两岸景石在彩色灯光照射下熠熠生辉。此情此景，不禁令人生疑莫非身在仙境?原来地下河景致。是游客夏日避暑的好去处。

电话

0571-64371377

门票

65元

开放时间

8:00-16:30

景点位置

浙江省桐庐县瑶琳镇东琳村

5、河坊街

河坊街位于吴山脚下，是清河坊的一部分，属于杭州老城区。东起江城路，向西越南北向得建国南路、中河中路、中山中路、华光路、劳动路至南山路。吴山广场至中山中路段为步行街，青石板路面，路宽13米，其余路宽32米。

旧时，河坊街与中山中路相交得“清河坊四拐角”。自民国以来，分别为孔凤春香粉店、大昌烟店、万隆火腿店、张允升帽庄四家各踞一角，成为当时远近闻名得区片。杭城闻名得“五杭”(杭剪、杭扇、杭粉、杭烟、杭线)也出与此。 这里特色小吃、 古玩字画、商铺云集，老字号、杭州特色各类店铺约有一百余家。

改建后的河坊街展现了清末民初风貌，保持其历史的真实性、文化的延续性和风貌的整体性。河坊街是目前最能够体现杭州历史文化风貌的街道之一。它的修复和改造，再现了杭城历史文脉，为杭城留下一份宝贵的历史文化遗产。

用时参考

2-3小时

交通

河坊街位于上城区，乘坐公交车可到达。

乘25、35、51、108、187、212、327、992、西湖南线景区假日线、y10、y8等公交车在吴山公交中心站下车可达。

门票

免费

开放时间

全年

景点位置

杭州市上城区河坊街

餐饮

美食概况

杭帮菜隶属中国八大菜系的浙菜，以“清爽别致”闻名，尤其注重一个“鲜”字。由于生活在气候宜人的江南水乡，杭城人口味偏清淡。因此，杭帮菜更注重选料时鲜、保留食材的原汁原味，烹饪时轻油轻调料。杭帮菜虽清淡，却绝不是寡淡无味，而是鲜咸合一，捎带甜味。宋代大诗人苏东坡曾盛赞“天下酒宴之盛，未有如杭城也”，且有“闻香下马”的典故。

小贴士

1、如果到热门餐厅请注意避开高峰时段，比如11:00吃午餐，16:30吃下午茶、晚餐，这样能节约大量宝贵的排队时间。

2、一般大规模的酒店都在低楼层有餐厅，不单菜式不错，同时一般对本酒店客人还有打折优惠，算下来就比较划算。但值得注意的是很多宾馆是不带早餐的，所以自己最好备点干粮。

3、景区食物和饮料价格偏贵，最好自己带水。如果是在西湖湖滨路附近，可以找垂直于西湖的小巷子，里面的价格比西湖边便宜一半。

4、想要在杭州品尝土菜或农家菜的游客可以说是既享口福又饱眼福，农家菜馆大多位于西湖风景区梅家坞、龙井、三台山及毛家埠一带。每逢节假日上述地方都会迎来大批的市民及游客，游戏和美食轻松兼得。

5、杭州夜宵散布在大街小巷，竞舟路、高银街是吃夜宵的不错选择。胜利河美食街和浙江工业大学西面的河东路是近来杭州人气比较旺的美食街，这里也是吃夜宵的好去处。望江路上有许多夜宵海鲜大排档，另外位于城东的双菱路也有多家24小时餐饮店。

特色美食

西湖醋鱼

图：西湖醋鱼。

说到杭帮菜，就不能不提大名鼎鼎的西湖醋鱼。最传统的做法是将草鱼饿养一两天以去除泥土味儿，烹饪时需严格控制火候，仅耗三四分钟便将鱼烧制得恰到好处，最后浇上一层平滑油亮的糖醋即可。吃起来肉质鲜嫩、酸甜可口。然而，不是所有人都能吃得惯这个口味。此外，如果无法忍受草鱼的土腥味，也可以选择笋壳鱼、鳜鱼等鱼类。

小贴士

典故：相传南宋时有宋氏兄弟二人，因不愿为官而隐居打渔为生。当地有一恶霸，名赵大官人，见宋嫂年轻美貌便害死宋兄，欲霸占宋嫂。叔嫂同去衙门告状喊冤，却反遭毒打。无奈，弟弟只能远逃他乡。送别时，嫂嫂用糖、醋烧了一碗鱼，并说：“这菜有酸有甜，望你有出头之日，勿忘今日辛酸。”后来，弟弟功名而归，惩办了恶棍，却一直找不到嫂嫂的下落。一次外出赴宴，席间得知此菜，经询问方知嫂嫂隐姓埋名在这里当厨工，由此始得团聚。于是，“叔嫂传珍”这道美菜，也同传说一样在民间流传开来，这便是今日的“西湖醋鱼”。

东坡肉

图：知味观的东坡肉。

东坡肉可是杭州美食中无人不知、无人不晓的名角儿，这道与大诗人苏东坡有着紧密联系的美味深受众人喜爱。一块约二寸许的方正形猪肉，肥瘦参半，色泽红亮而带有酒香。入口肥而不腻，酥烂如豆腐而不碎，味道香糯而不腻口。

小贴士

典故：宋元年间，苏东坡下令疏浚西湖，使西湖出现了新的面貌。百姓们早就听说这位太守喜食肉，便在春节期间，纷纷抬着猪肉和酒给他拜年。苏东坡是一位很懂饮食艺术的人，于是他指点家人将肉块烹饪得红酥酥的，回赠给疏浚西湖的百姓，这便是“东坡肉”的由来。

龙井虾仁

图：杭州酒家的龙井虾仁

龙井是西湖的名茶，以龙井茶烹饪的龙井虾仁更是杭帮菜中的一绝。鲜活的大河虾配以清明节前后的龙井新茶烹制，虾仁玉白、鲜嫩，芽叶碧绿、清香，看起来色泽雅丽，食后清口开胃、回味无穷。

小贴士

典故：据说乾隆皇帝下江南时正好是清明节，在游览西湖龙井时，茶农将新茶进献给他，他便将这茶带回行宫。而后，御厨在炒“玉白虾仁”时加入此茶叶，烧出了这道名菜。不久，楼外楼的菜单上就出现了“龙井虾仁”这道名菜。

宋嫂鱼羹

图：宋嫂鱼羹

宋嫂鱼羹是一道从南宋流传至今的美味。将镢鱼或鲈鱼蒸熟后，取肉拨碎，添加烩制的羹菜即成。吃起来带点儿酸味，鱼肉非常鲜嫩，不费牙口，所以特别适合年纪大的人品尝。

小贴士

典故：“宋嫂鱼羹”是传自南宋的一款名菜，至今已有800多年历史。据史书记载，宋高宗赵构御舟闲游西湖，宣唤在湖中做买卖的人，各加赐予。其中，有位名为宋五嫂的妇人，以制作鱼羹而出名。高宗随即品尝了她的鱼羹，大加赞赏。自此，成了驰誉京城临安的名肴。

西湖莼菜汤

图：西湖莼菜汤

游览了西湖，也不要错过这道神似西湖的美味。这道菜原本叫“鸡火莼菜汤”，莼菜翠绿，鸡白火红。而如今的西湖莼菜汤少见红色，以莼菜居多，一片片莼菜漂在清汤里，仿佛西湖里一片片荷叶。喝起来味醇清香，莼菜滑溜溜的口感也非常独特。

莼菜是一种珍贵的水生植物，据说只有太湖、萧山湖和西湖才生长，尤以西湖“三潭印月”附近出产的为最佳。相传清乾隆皇帝巡视江南时，每到杭州都必以莼菜调羹进餐。

小贴士

典故：关于莼菜，还有一个“莼鲈之思”的故事。相传晋朝张翰当时在洛阳做官，因见秋风起，思家乡的美味“莼羹鲈脍”，便毅然弃官归乡，从此引出了“莼鲈之思”这个表达思乡之情的成语。因为莼菜汤有着深厚纯挚的思国、思乡的寓意，近年来，一些久居国外归来的侨胞来杭时，常乐意点食这道名菜。

知味小笼

图：颇具人气的知味观蟹粉小笼。

杭州知味观的风味小吃。烹调时，选用发酵精白面粉作皮，用鲜肉，或鲜肉拌虾仁，或鸡肉拌火腿末作馅，在馅料中加入特肉皮冻，包好后放入特制小蒸笼用急火蒸制而成，分别称为鲜肉小笼、虾肉小笼、鸡火小笼。这些包子汁多香鲜，皮薄滑韧，但口味各异。

片儿川

杭州人有句俗话：“到杭州不吃片儿川，等于没到过杭州。”片儿川是杭州非常著名的一种汤面，据说最早是由杭州老店奎元馆首创。它之所以成为杭州人最喜爱的小吃之一，是因为它将“咸仙”二字发挥得淋漓尽致。

南方人吃面重在浇头，片儿川也不例外。由雪菜、笋片、肉丝烹制而成的浇头，特色就在于雪菜和笋片的鲜美，食客吃后回味无穷。花不了多少钱就可以来上一份，请务必记得尝试一下。此外还有一种没有汤的拌川，也可以尝试一下。

虾爆鳝面

虾爆鳝面为杭州奎元馆传统名食。虾爆鳝面烹调时，选用粗壮的鲜活黄鳝，斩头截尾剔骨后切成鳝片，用素油爆、荤油炒、麻油浇，直至鳝片黄脆。取鲜活大河虾洗净加蛋清上浆清炒至白嫩。精制面条下锅烧后，不粘不糊，用原汁煮面，使面条吸入鳝鱼的香味，汁浓面鲜。

购物

购物概况

杭州的特产很丰富，著名的有龙井茶叶、天竺筷、昌化山核桃、真丝绡、西湖绸伞、古香缎、天目云雾、藕粉、张小泉剪刀、杭州刺绣，回去的时候不妨带一些。

如今，大部分人去杭州已经不满足于购买杭州的土特产，由于折扣大，很多人会选择杭州最繁华的武林商圈和湖滨商圈扫货。武林广场周边的延安路-解放路是杭州主要商业街。除此之外，武林路的杭派女装、四季青服装市场、杭州丝绸城等等，都会让爱美女孩流连忘返。

特色商品

龙井茶

图：龙井茶

说到西湖，一定会想起龙井茶。如今西湖龙井以茶叶产地相区别，归结为了“狮”、“龙”、“梅”三个品类。现在真正的西湖龙井已经很少了，如果图省心，可以去西湖龙井山(狮峰山)上的茶农问问。狮峰山是西湖龙井的主产地之一，素有“天下名茶数龙井，龙井上品在狮峰”之称。如果会挑的可以去梅家坞和龙井村附近找找，选一家“老”茶农来问问，不过得小心被宰。

杭州丝绸

图：杭州丝绸

杭州有“丝绸之府”之称，不仅发展出了绸、缎、绫、绢等十几类品种，也涌现出长城、喜得宝、万事利、凯地等一批著名品牌。对于丝绸有特殊爱好的，可以去丝绸老店“都锦生”购买。

王星记扇子

王星记扇子是杭州的传统手工艺品，至今已有百余年历史，与龙井茶、丝绸并称“杭产三绝”。因曾作为进献皇室的贡品，被冠以"贡扇"之誉。店里的扇子做工精致，而且种类非常丰富，买来当伴手礼是个非常不错的选择。

杭州商圈

杭州的商场主要集中在武林商圈和湖滨商圈。

武林广场周边的延安路-解放路是杭州主要商业街，区域中大型商场主要有杭州大厦购物城、杭州百货大楼、银泰百货。其中杭州大厦是杭州国际奢侈品牌主要汇聚地，同时还有国际国内一些知名品牌。杭州百货大楼品牌相对比较中档，负一层的超市可以买土特产。

湖滨商圈主要是解百购物广场、利星名品广场、西湖时代广场、湖滨路国际名品街。

娱乐

娱乐概况

杭州人的娱乐生活是丰富而带点矛盾色彩的。在梅家坞、龙井村喝茶打牌悠哉游哉者有之;南山路酒吧一条街疯狂泡吧不醉不归者有之;在西湖天地喝咖啡醉于湖景者有之;在湖滨路步行街纸醉金迷夜夜笙歌更是有之;或者带着孩子到杭州乐园、烂苹果乐园、海底世界、杭州极地海洋世界这些地方痛痛快快玩一场。都只在于你的选择。

《印象西湖》实景演出

图：《印象西湖》表演

赏尽了白日的西湖，不如来《印象西湖》看看夜晚能与西湖碰撞出怎样的精彩。这是由著名导演张艺谋操刀制作的大型实景山水演出，主要讲述了白娘子和许仙的故事。整场演出都在西湖上呈现，将灯光、音乐、动态水幕变幻和谐而又精彩地融合在一起，一定会给你留下深刻的印象。

实用信息

语言

今杭州市域中的方言在汉语中跨两个大的方言区：一是吴语方言区(杭州市区、余杭、萧山、临安、富阳、桐庐)，二是徽语方言区(建德、淳安)，二者差异非常明显。不过一般情况下都用普通话交通，没有语言障碍。

邮局与明信片

杭州邮政系统发达，邮寄明信片非常方便。比较特色的邮局有西湖少年邮局。

西湖少年邮局

这是一家由小学生来提供服务的邮局，只有每周日才开放，据说是全杭州唯一可以盖到“西湖”字样邮戳的邮局。西湖风景日戳是这里最大的特色，有几十种，0.1元加盖一个。此外还有西湖少年邮局的宣传戳等多种其他特色戳，可免费加盖。

地址：杭州市西湖区保俶路72号

电话：0571-85160439

营业时间：8:30-18:00

杭州邮编：310000

旅游咨询

杭州是个非常适合自由行的城市。路边的指示牌和导览图非常清晰，城市里也随处可见旅游咨询亭、志愿者。最值得称赞的则是那些制作精良、信息丰富、实用性强的资料手册，涵盖杭州的食住行游购娱，连徒步线路都有。强烈推荐《杭州休闲导览图》和《杭州休闲生活指南》，前者在火车站、景点、旅游咨询中心等地都可免费索取，后者能在星级酒店里拿到。

浙江旅游服务热线：96118

杭州旅游服务热线：96123(24小时)

杭州市主要旅游咨询服务网点一览表

杭州旅游集散中心

杭州旅游集散中心是杭州官方为方便散客出游而设立的自助旅游集散地，提供散客自助旅游、单位团队旅游、旅游信息咨询、旅游集散换乘、景点大型活动、客房预订、票务预订等多种服务。

网址：http://www.96123.com/

旅游集散(黄龙)中心

地址：杭州市西湖区黄龙路3号(黄龙体育馆内)

电话：0571-87961729

旅游集散(吴山)中心

地址：杭州市上城区吴山广场正大门

电话：0571-87083665;87030694

网络

杭州目前已经基本实现wifi全城覆盖，范围为城市道路、街区、景区、广场、公交站台以及行政服务、交通枢纽等区域，标志点用铭牌加以公示。目前开放的终端只有手机和平板电脑，PC和笔记本电脑暂时不能使用。用户连接‘i-hangzhou’就可以免费使用WiFi网络上网。

旅行安全

紧急电话

便民服务热线 96345

价格监督举报 12358

质量监督举报 12365

医疗

杭州的医疗设施完善，医院大多集中在市中心。

市内交通

公交车

杭州公交一般分为普通公交、空调公交(路号前加K)和中巴。多采用一票制，普通车1-1.5元，空调车2-3元，快速公交(BRT)3-4元。票价以2、3元为多，会标注在站牌上。除了可以乘坐杭州主要公交线路出行之外，还可以选择专门的旅游专线、环湖巴士或夜游线。

杭州市公共交通集团官网：http://www.hzbus.com.cn/

观光巴士

杭州以“Y”字打头的公车都是旅游线，主要有Y2-Y9等线路，涵盖了所有西湖周围的景点，非常方便。其中Y2、Y9车上还配导乘介绍沿途景点。

另外还有两条环西湖线：51、52。如果有时间，可以坐着环线游西湖，这样湖光山色与城市景象都可以从从容容地领略到。如要游览西湖周围的景区，也可以选择2层环西湖观光车，车费也不是很贵。

快速公交(BRT)

杭州拥有5条快速公交线，4条快速公交区间线，6条快速公交支线。

需要注意的是，迄今为止没有一条BRT线路能直接到达西湖。距离西湖最近的车站是B1线的终点站：黄龙公交站，附近有黄龙洞景区。但离西湖北线、西线得步行六十分钟左右。

小贴士

1、杭州市区几乎全是无人售票车(包括空调车)，杭州公交基本都是报站名的，而且有快速公交道，公交先行，每条斑马线公交礼让行人等举措。搭乘公交车一定要备足零钱。

2、杭州公交站点并不是往返站点一一对应，车上会有经过不停的站点，站点标注在横线下的为不停车的站点;而且分晚上班次和白天班次，在节假日或双休日有些道路是实行单向行驶的。

3、每年3、4、10、11四个月，半价优惠。

4、杭州公交站牌大多采用电子显示屏，公交车都装有GPS，可预告公交车到达时间和距离路程，有时候会稍有不准，特别是末班车结束之后仍有显示。不过站牌上会标有起点站和终点站的首末班时间，以此为准。

5、杭州有专门的夜班车，蓝色显示牌，有些公交车看上去末班车时间比较早，之后会有类似路线的夜班车开通。只不过发车班次较正常公交车少。

6、杭州公交IC卡(D卡， T卡)，可以多人使用，25元工本费(可退，收每月5角的折旧费)，50元起充，乘杭州所有公交车均享受91折，办卡点办卡地分散在市区几个主要的大站。

7、春节期间，很多路都变成单行道，线路会有调整，一定要注意。

地铁

图：杭州地铁线路图。

杭州目前开通了3条地铁线路：一号线、二号线和四号线。票价实行分段计费，起步价为2元，最高8元。

杭州地铁官网：www.hzmetro.com/

出租车

杭州分普通出租车(蓝色)和电动出租车(黄色)。

起步价均为11元/3公里，行驶里程3-10公里每公里租费2.5元;超过10公里以上的部分加收50%的回空补贴费;因路阻及乘客要求临时停车的，4分钟按1公里租费计收(即等候4分钟按2.5元计收)。

小贴士

1、叫车：杭州的出租车比较难打到，尤其是17、18点的交班时间，司机可以拒载。每个出租车前面都会有交车的具体地点的牌子，如果是相同方向，可以招手拦。不过在这个时间段还是推荐乘坐公交车。

2、谈价：在杭州要叫车去比较偏离中心城市的山区或其他景点时，需要事先和司机谈价。不要相信司机报出的过于便宜的车价，因为大多数情况下，便宜价格的后面是有内容的。一开始就同对方交代清楚比较好。

公共自行车

图：杭州自行车。

在杭州，公共自行车已经成为一种人们普遍使用的交通工具。无论是游西湖还是游杭州，自行车都是非常好的选择，既可以代步，又能随走随停，惬意地欣赏美景。

自行车的租借非常方便。众多的服务点覆盖了整个杭州市区，西湖各大重要景点也不例外。而且，无论在哪个服务点租用自行车，都可在任何一个服务点归还，还车时务必记得刷卡确认。比较大的服务点(外观类似彩票点的小铁皮房子)还有地图提供，虽然上面绘制的租车点不全面，但也不失一个好的参考资料。

咨询电话：0571-85331122

杭州市公共自行车交通服务官网：http://www.ggzxc.cn/

如何办理公共自行车IC卡(Z卡)?

Z卡需凭本人身份证等有效身份证件办理，租车对象为12周岁至70周岁。一张有效身份证件，可办理不超过5张Z卡。也就是说，群体中只要有一个带身份证或其它有效身份证件的，就可办理5张Z卡，同时借5辆车。

每张IC卡最低须存入300元现金(其中200元为租车信用保证金，100元为消费资费)。办理时须填写《IC卡申领登记单》。

Z卡售退点：杭州目前有37个Z卡售退点，西湖景区大部分有人服务的租车点和龙翔桥、柳浪闻莺、少年宫、吴山广场4个公交中心站都可办理。更详细的租借点可参考网址：http://www.ggzxc.cn/about.aspx?c_kind=521&c_kind2=525&c_kind3=907

租车费用

1小时以内免费，1小时以上2小时以内1元，2小时以上3小时以内2元，3小时以上每小时3元，半天(4小时)按5元/辆计价，一天按8元/辆计价。快超出1小时的时候可以就近还车，再租车则重新开始计算时间。

租车时间

夏令时：6:00-21:00，冬令时：6:30-20:30，还车时间顺延半个小时，如果超过时间的话要到24小时服务点还车。24小时服务点可参参考网址：http://www.ggzxc.cn/about.aspx?c_kind=521&c_kind2=525&c_kind3=906

小贴士

1、如果时间不是很充裕，车游西湖是个非常好的选择。但若时间充足，还是建议步行游览。因为西湖岸边大部分都是步行街，禁止自行车进入。

2、还车的时候要注意不要太晚，因为很有可能你想还的地方位置已经满了。

水上巴士

图：水上巴士码头示意图。

杭州的水路交通主要为京杭运河和钱塘江运河两条航线。这两条航线一般都是在夏季或旅游旺季才开通。

杭州市内运河水道还开行有水上公交巴士和水上休闲路线，公交路线共7条，沿途设武林门码头(西湖文化广场附近，环城北路站)、信义坊码头(江涨桥北80米)、拱宸桥码头(运河文化广场)和大河造船厂码头(拱宸桥北，轻纺桥到湖州路一段)四个停靠码头。

班次从7:00-18:00时，约半小时一班。7:00-8:00及16:30-18:00时这两个时段票价为3元/人，其余时间均为5元/人。部份航段可用公交IC卡。

电话：0571-88024168(公交)/56079211(水上休闲)

杭州市水上公共观光巴士官网：http://www.hzssbus.com/

最佳旅行时间

3-4月、9-10月是杭州的最佳旅行时间。但品味杭州，无所谓季节，也无所谓天气。因为西湖如同一位魔术师，无论春夏秋冬、阴晴雨雪，都能幻化出绝美的姿容。

9-11月：天气秋高气爽，满陇桂雨的桂花飘香十里。中秋前后尤有看头：白天可观钱塘大潮，晚上能游湖赏月。

3-5月：春风和煦，春水醉人，最适合漫步苏堤踏青赏花。

6-8月：盛夏季节，天气炎热，而西湖的荷花正在烈日下开得热火朝天。

12-2月：严冬时节，腊梅竞放，孤山赏梅、灵峰探梅、超山访梅三大赏梅圣地不可不去，西湖十景之一的“断桥残雪”此时也迎来最动人时节。

消费水平

杭州的消费水平与北京、上海等国内一线城市大致持平。

餐饮：一般正餐的人均价格大概在50-80元之间，楼外楼、知味观等高档一些的餐厅人均普遍超过100元;若选择面食、生煎等小吃，大概20-30元就能解决。

住宿：西湖附近的商务型酒店大概在200-300元之间/晚，四星酒店在300-500元之间/晚。若选择青旅，不到100元便能解决一晚上。